ご利用方法

はじめに

エキゾチックペットクリニック（以下EPC）の通信販売をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社では、病院でも使用している厳選された品質の高い製品のみを販売しております。ご安心してご利用くださいませ。
ご注文の流れは、「お客様情報」->「購入商品の選択」->「見積り」->「発注」となります。発注画面で「送信実行」ボタンを押すまではご注文が成立しませんので、ご予算に応じて様々なシミュレーションを行えます。

お客様情報

はじめに、「お客様情報」メニューでお客様のお名前、住所などの必要事項を入力ください。これは発送先となりますので、間違いのない様ご確認ください。
入力後、「決定」ボタンを押すと商品のページがご利用可能な状態となります。お客様情報が未入力の段階では、商品のページがご利用できません。
一度ご入力いただいた情報は、次回お客様情報ページ内の「前回のお客様情報を再現」ボタンで再現できますので、2回目からは入力の手間が省けます。

購入商品の選択

各商品のメニュー項目を選ぶと商品の説明と数量を入力するページが表示されます。ご希望の商品がありましたら、数量を入力してください。数量は半角の数字で入力してください（半角→123、全角→１２３）。
数量入力後、「計算」ボタンをクリックすると、価格が自動計算されます。間違いがないかご確認ください。なお、この段階での計算は、税別の価格となっております。1円以下の誤差をなくすため、最終的には見積り画面もしくは発注画面で総額から消費税を計算しなおします。
同じ方法で、そのほかのページの商品も連続して注文ができます。このメニュー内の操作であれば、ご注文内容は記録されていますので、何度でも操作可能です。しかし、上の大分類のボタンを押して通信販売から抜けると、それまで入力された数量などはすべてリセットされてしまいますのでご注意ください。
数量を変更するときは、そのページに戻っていただき、数量をマウスで選択して入力し直してください。再度「計算」ボタンをクリックすると再計算されます。
取り消す場合は、0（ゼロ）を入力してください。

見積

ご希望商品の数量入力終了後、見積メニューを選択するとそれまで入力した商品と、自動計算された合計額が表示されます。
ここで数量の変更をすることも可能です。ここで変更された数量は、各商品ページに戻ったときにも反映されています。
この段階ではまだ注文は行われていませんので、商品の追加や変更、削除は自由に行えます。ご予算に応じてシミュレーションを行ってください。

送料

お届け先の県によって宅配便の送料が自動計算されます。商品の大きさや重さにかかわらず、一律料金となりますので、できるだけまとめてご注文いただけるとお客様の送料負担が軽減されます。

代引き手数料

商品の金額に応じて代引き手数料がかかります。代引き手数料は以下の通りです。

1万円以下	300円
3万円以下	400円
10万円以下	600円
30万円以下	1,000円
50万円以下	2,000円
100万円以下	3,000円
100万円を超える場合	4,000円

発注

ご希望の商品がすべて決定し、見積でご確認いただいたあと、メニュー一番下の「発注」を選択してください。再度ご注文内容の確認と自動計算された価格が表示されます。
また、お支払い方法や、宅配便の到着ご希望日時などを指定できます。ご希望に応じて入力してください。
以上の条件で最終金額が計算されますので、それでよろしければ「上記内容で送信実行」ボタンを押してください。
送信内容の確認画面が表示されて注文が終了です。
送信内容は、お客様にも転送されますので、ご確認ください。届かない場合、送信の不具合が発生している可能性がありますので、その旨メールにてご連絡いただければ幸いです。

お支払い

お支払いは、代引き（コレクト）のみとさせていただきます。これは商品をお届けする際に、配達員の方に代金をお支払いいただくシステムです。代金は、現金のほか、デビットカード、各種クレジットカードもご利用いただけます。